6月13日,余女士与其女儿将写有“光明使者,医术精湛”的锦旗送到了景德镇爱尔眼科医院副院长、白内障科副主任余乐明的手中,对医生高超的医术以及全体护理人员热心细致的服务表示感谢。
据了解,余女士从小高度近视,由于小时候错误的观念,从来没有配戴过眼镜,导致双眼近视加深至2000多度。这么多年来,一直活在云里雾里的世界,余女士的心愿就是想在自己有生之年能够稍微清楚的看看这个世界。
余女士的姐姐去年在我院做了白内障手术,术后效果较好。于是便推荐余女士来我院就诊,到院检查后,和余院长沟通表示,不管花多少钱,就想把妹妹的视觉效果提升。因为高度近视的原因,余院长告知眼底情况不好,手术术后效果不会很理想,但余女士表示她愿意承担一定的手术风险。余院长认真思考后,给余女士推荐了德国蔡司三焦点人工晶状体。余女士在手术前左眼视力0.04,右眼视力0.02,手术后复查左眼视力0.5,右眼视力0.25。余女士表示非常满意,“没想过还能看得这么清楚,真的谢谢你们!”
一面锦旗,一声感谢,传递的不仅仅是患者的感激之情,更是患者对医务工作者辛勤付出成绩上的肯定和信任,同时也是对医务工作者在日常工作上的一种鞭策。在今后的工作中,景德镇爱尔眼科医院的每一位员工将继续本着以患者为中心的服务理念,不断提高医疗水平、服务质量,让医院的服务更加贴心,让患者和亲属更加放心。